Sé que puede ser difícil enfrentar estos asuntos durante un momento tan difícil. Sin embargo, es importante tomar medidas para cerrar la cuenta de Gmail de una persona fallecida para proteger su privacidad y seguridad en línea.
Para cerrar la cuenta de Gmail de una persona fallecida, sigue estos pasos:
Asegúrate de tener acceso a la cuenta de Gmail de la persona fallecida. Esto puede requerir la contraseña de la cuenta y cualquier información de seguridad adicional que se haya establecido.
Si no tienes acceso a la cuenta de Gmail de una persona fallecida y necesitas cerrarla, puedes seguir estos pasos:
- Reúne la documentación necesaria. Google puede solicitar pruebas de que la persona fallecida es el titular de la cuenta y de que tienes autorización para cerrarla. Esta documentación puede incluir un certificado de defunción y una prueba de que eres el albacea o el representante legal de la persona fallecida.
- Accede a la página de “Ayuda de Google” y selecciona el enlace “Contacta a Google”.
- Selecciona la opción “Otros problemas” y luego selecciona “Cuenta de un fallecido”.
- Sigue las instrucciones para proporcionar la información necesaria y enviar una solicitud para cerrar la cuenta de Gmail de la persona fallecida. Asegúrate de incluir toda la documentación requerida y de proporcionar una dirección de correo electrónico de contacto para que Google pueda ponerse en contacto contigo.
- Un representante de Google se pondrá en contacto contigo para confirmar la solicitud y proporcionar más instrucciones. Sigue cualquier instrucción adicional que se te dé para cerrar la cuenta de Gmail de la persona fallecida.
Una vez que se haya confirmado la solicitud, la cuenta de Gmail de la persona fallecida se cerrará y ya no podrá accederse. | Leer Aquí ¿Cómo cerrar la cuenta de Facebook de un familiar fallecido? Clic Aquí.
Es importante tener en cuenta que, una vez que se cierra la cuenta de Gmail de una persona fallecida, todos los correos electrónicos, archivos y otros datos asociados a la cuenta se eliminarán de forma permanente. Asegúrate de guardar cualquier información importante antes de cerrar la cuenta.
Si tienes alguna duda o necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con el equipo de soporte de Google. Clic Aquí.