- La mejor forma de informar sobre la muerte de un ser querido es decirlo personalmente a la familia y amigos. No es un tema sencillo para decir, pero así las personas podrán llorar juntas y consolarse.
- Llamar por teléfono a familiares y amigos es una forma rápida y accesible para informar a quienes viven lejos.
- Publicarlo en redes sociales te ayudará a llegar a cualquier persona con la que no hayas podido contactar por otros medios. O aquellos que no sabías que formaban parte de la vida de tu ser querido.
Cuando fallece una persona cercana, una de las primeras tareas que se tienen es informar sobre la muerte de un ser querido a familiares y amigos. Es probable que sea una de las cosas más difíciles que tengas que hacer, pero es un paso necesario para llorar su pérdida.
Dependiendo de quiénes sean y de la relación que hayan forjado con tu ser querido, lo que le digas a cada persona debe ser diferente, porque cada persona es diferente.
Respira hondo, medita bien las palabras que vas a decir y tómate el tiempo que necesites. Al momento de informar sobre la muerte de un ser querido mantente abierto todo tipo de respuestas, escúchalas con empatía.
Es normal que algunas personas incluso se rían cuando se enteren de que alguien ha fallecido. Es una respuesta a la ansiedad que sienten o como mecanismo de afrontamiento, hay quienes se derrumbarán inmediatamente, gritando y llorando. Prepárate para afrontar este y toda una serie de respuestas intermedias.
Comienza por marcarle a la gente
Lo ideal sería hablar con ellos cara a cara, pero no siempre es posible, ya que la familia a distancia puede estar bastante lejos.
Si la persona a la que has llamado quiere compartir un recuerdo entrañable, además de expresar tus condolencias, escucha. Si llora y dice algo un poco fuera de lugar o incluso ofensivo, déjalo pasar.
Aunque tu instinto puede ser ponerse a la defensiva, recuerda contener el impulso de responder negativamente. Es común que la pérdida evoque la ira en algunas personas, así que tenlo en cuenta y sé lo más indulgente posible.
Enviar los correos electrónicos
Los compañeros de trabajo de la persona, por ejemplo, podrían ser notificados mejor por correo electrónico, o sus amigos más casuales. En los casos en los que no puedas encontrar el número de teléfono de alguien, un correo electrónico también puede ser la mejor opción.
Empieza tu correo electrónico con un saludo formal y el nombre de la persona. No importa si se trata de un pariente desconocido o de un amigo muy cercano: debes ser respetuoso. En las primeras frases, aquellas en las que informas del fallecimiento, piensa en cómo te gustaría que se dirigieran a ti en la misma situación. ¿Qué frases transmitirán empatía y compasión? La elección de las palabras lo es todo.
Recuerda respirar, dar un paso atrás y no dudar en pedir ayuda a los demás cuando la necesites.
Aunque el contenido del correo puede copiarse y pegarse en más de un correo, no conviene enviar un correo masivo para un anuncio de este tipo. Un correo electrónico enviado a muchas direcciones a la vez no va a transmitir eso.
Hacer un anuncio en las redes sociales
Aunque puede resultar incómodo por lo público e impersonal, en un mundo cada vez más digital, es la mejor opción para llegar a todas las personas con las que no has podido contactar por otros medios o aquellas que no sabías que formaban parte de la vida de tu ser querido. Asegúrate de que todos los miembros de la familia y los amigos cercanos ya han sido informados antes de usar Facebook o Instagram para el anuncio.
Ten cuidado con la elección de las palabras y la forma de abordar el tema.
Espera uno o dos días antes de hacer un anuncio en las redes sociales. Todavía estarás afligido cuando escribas las palabras, pero te habrás dado a ti mismo y a los que se enteraron por teléfono o correo electrónico un par de días para procesar lo que ha sucedido antes de enfrentarse a ello de nuevo. Es una cuestión de respeto y una forma de evitar causar más sufrimiento.
No hay manera fácil de abordar el tema de la muerte, especialmente la de un ser querido. Pero si eliges tus palabras con cuidado, consideras cómo quieres que te transmitan la noticia y te das la oportunidad de hacer el duelo en el proceso, lo superarás.
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